Curso de Herramientas de Gestión Esencial para Centros Veterinarios

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¡Próximo inicio: 9 de febrero!

¡Aprovecha la tarifa Early Bird hasta el 31 de diciembre; 550€!  A partir de 1 de enero; 650€. Plazas limitadas a 10 inscripciones

Escucha aquí la presentación de este curso

¿Por qué Herramientas para la Gestión Esencial en Centros Veterinarios?

Probablemente lleves varios años trabajando en tu Centro Veterinario o siendo responsable de uno, y puede que tengas la percepción de que llegaste a un momento en que todos los días son iguales, que has llegado a tu techo, pero que sigues empleando muchísimo de tu tiempo para conseguir que funcione todo con la máxima normalidad que consideras que es razonable.

Con el doble objetivo de facilitar el desarrollo del proyecto empresarial de tu centro veterinario, y que mejores tu propia calidad de vida, te presentamos el Curso de Herramientas para la Gestión Esencial en Centros Veterinarios.

¿Por qué «Gestión Esencial»? Te explicamos… la gestión empresarial es un área muy extensa que abarca gran cantidad de conocimiento y saber hacer (lo que por ahí se llama el «know-how»), pero como este es un curso preparado con todo el cariño para los responsables de centros veterinarios pequeños y medianos, con los que llevamos ya casi dos décadas trabajando, sabemos que necesitan cosas concretas, prácticas y útiles, para ir al grano y volver a sentir que se recupera el control del centro.

Y eso es lo que hemos hecho, hemos despojado toda la morralla innecesario, y nos hemos quedado con lo realmente útil y aplicable en el día a día de cualquier centro pequeño y mediano.

Este curso está concebido para que pueda ser realizado de una forma sencilla y compatible con tu día a día, para que puedas ir a tu ritmo, pues somos muy conscientes de que, en este momento, el tiempo que te queda disponible es un bien muy escaso.

Además, el curso está limitado a un máximo de diez plazas, y un mínimo de ocho, por lo que recibirás una atención y dedicación altamente personalizada, con el objetivo de que puedas aprovechar al máximo tu inversión de tiempo y dinero de manera óptima.

Por ello, cada unidad de este curso estará compuesta siempre por:

  • Un audio con duración entre 10 y 15 minutos, para que puedas escucharlo en cualquier momento… cuando te desplazas al trabajo, mientras haces deporte, o en el momento que prefieras y te sea más conveniente. Estos audios están relatados de una forma amena y en un lenguaje sencillo, evitando en la medida de lo posible la jerga técnica de la economía y la gestión empresarial, excepto lo mínimo imprescindible para manejar las herramientas con sentido práctico.

 

  • Una lectura, que podrás ver desde cualquier dispositivo, y que te servirá para profundizar en los conceptos básicos necesarios para que luego puedas ejecutar las herramientas de una manera sencilla y práctica.

 

  • Por último, podrás trabajar con las herramientas, trabajando con tu propio proyecto, siguiendo el ejercicio propuesto, con la ayuda de nuestras guías y plantillas, y contando con la tutoría de nuestros profesores, con amplia experiencia práctica en la materia que se trabaje en cada momento.

 

  • Además, podrás asistir a una tutoría grupal semanal en directo a través de videoconferencia, en la que podrás repasar los conceptos estudiados durante la semana anterior, aclarar tus dudas, y comentar los ejercicios prácticos del curso.

 

El curso se compone de un total de 8 módulos temáticos, diseñados con un enfoque muy práctico, pues atesoramos una dilatada experiencia dentro de los centros veterinarios, y queremos hacértelo lo más fácil posible, a la vez que te resulte muy práctico y útil.

Necesitarás dedicar unas cinco horas semanales para la lectura y escucha de los materiales, junto con los ejercicios prácticos de manejo de estas herramientas, y la asistencia (recomendada) a las tutorías.

Podrás realizar un trabajo final de curso, para lo que contarás con nuestro acompañamiento, pues lo que queremos es que luego te sirva para usarlo en tu propio centro veterinario, y que resulte en un impacto positivo real desde el principio. Considera este esfuerzo adicional como el mejor regalo (y la mejor inversión) que te llevarás de este curso.

Puedes distribuir tu tiempo de dedicación como mejor se ajuste a tu actividad, el ritmo te lo marcas tu.

La duración del curso, con las tutorías incluidas es de 9 semanas, aunque los materiales quedarán a tu disposición para que los puedas consultar sin límite durante un año completo desde la fecha de finalización del curso.

Por último, si quieres inscribir a un trabajador de tu centro para que haga el curso, nosotros nos podemos ocupar de gestionar que su matrícula se bonifique a través de los créditos de Fundae*, puestos a disposición de todas las empresas que tengan personal laboral contratado.

 *Supeditado a la disponibilidad de saldo positivo de créditos en la empresa empleadora

Programa del curso

  • Estrategia del Océano Azul (Cuadro Estratégico, Esquema de las Cuatro Acciones, Lienzo Canvas). Si quieres hacer cosas diferentes a los demás, esto te interesa.

D Programa del Curso de Herramientas para la Gestión Esencial de Centros Veterinarios

  • MÓDULO 1: Fundamentos de Estrategia Práctica y su Ejecución.
    • Planificación Estratégica Práctica. No te pierdas en teorías de gurús y ve al grano.
    • Como ejecutar eficazmente la planificación estratégica; Objetivos y Resultados Clave. Evita que las cosas se queden en un papel, y hazlas realidad.
    • Análisis DAFO y Herramienta CAME. Conócete a ti mismo y llévate a un nivel superior.
    • Análisis externo PESTEL y comprensión de las fuerzas de Porter. No estamos solos, hay vida ahí fuera, y nos afecta…
  • MÓDULO 2: Gestión financiera, Monitorización, Productividad y Disrupción
    • Cuenta de Resultados (Pérdidas y Ganancias). Al final es lo que importa, las perras que entran y las que salen, lo que nos queda es lo que manda.
    • Cuadro de Mandos Integral (CMI) / Indicadores Clave de Gestión (KPIs). Como supervisar tu negocio sin dejarte la vida en el empeño.
    • Productividad (Empresarial y del Personal Facultativo). Como saber de una manera sencilla si lo estamos haciendo bien o mal.
  • MÓDULO 3: Gestión Operativa y Control de Costes
    • Análisis de Costes de Servicios y Precios Objetivos. No regales tu trabajo, cobra lo que vale.
    • Control de Tesorería y Gestión Presupuestaria. Aunque la cuenta de resultados te diga que vas bien, no puedes descuidar tu cash, no caigas en la trampa de la liquidez.
    • Gestión de cobros y facturación. Trabaja bien, cobra bien, el fundamento del día a día de tu negocio.
    • Gestión de Stock (Inventario). No pierdas pasta, rentabiliza cad euro de tu stock.
  • MÓDULO 4: Estrategias de Clientes y Disrupción y Diferenciación en el Mercado
    • Análisis de la Cartera de Clientes. ¿Aún no tienes claro para quien trabajas?, pues esto te interesa, y mucho…
    • La Experiencia del Cliente (Cx). Si cuidas a tus clientes, estas cuidando a tu negocio… tus ejercicios de fuerza.
    • Sistemas de Gestión de la Relación con Clientes (CRM) y algo de IA útil. No te demencies vigilando lo que pasa en tu centro, deja que la tecnología trabaje por ti.
    • Estrategia del Océano Azul (Cuadro Estratégico, Esquema de las Cuatro Acciones, Lienzo Canvas), Si quieres hacer cosas diferentes a los demás, esto te interesa.
  • MÓDULO 5: Gestión del Talento de las Personas y de su Desarrollo Profesional
    • Gestión de Personas. Cuida a tu gente mejor que a tu aparato más caro, te va tu vida empresarial en ello.
    • Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo (DPT). Claridad y transparencia para sacar lo mejor de tu gente.
    • Programas de Formación Continua. La capacitación de las personas es la mejor inversión para tu empresa.
    • Integración Estructurada para las Nuevas Incorporaciones. Si das lo mejor de ti con tus nuevos clientes, ¿por qué no lo haces también con tus nuevos colaboradores?
  • MÓDULO 6: Comunicación Efectiva y Sistemas de Feedback
    • Comunicación Profesional y Habilidades Comunicativas. Como ser creíble y profesionales con nuestros clientes, y que a la vez nos entiendan. El primer paso para convencerles de verdad.
    • Herramientas para situaciones de comunicación difíciles y complejas. Como conseguir clientes apóstoles.
    • Sistemas de Evaluación y Retroalimentación. Ayuda a tus colaboradores a ser mejores contándoles que tal lo están haciendo.
    • Gestión de Quejas y Sugerencias. Mejora tu centro haciéndolo mejor cada día para tus clientes.
  • MÓDULO 7: Liderazgo Inspirador y Motivación de Equipo
    • Como fomentar una Cultura de Equipo y ser un líder inspirador. Lleva a tu centro al siguiente nivel con el empuje de tu gente.
    • Retribución y Motivación de personas. Ilusiona a tu gente con hechos sólidos, no vendas humo.
    • Delegación Eficaz y Constructiva. Empodera a tus equipos y mejórate a ti mismo.
  • MÓDULO 8: Optimización Operativa y Resolución de Disfunciones del Equipo
    • Gestión eficaz de las Disfunciones en los Equipos. Ayuda a tu equipo a alcanzar el siguiente nivel.
    • Gestión de procesos y protocolos. Revisa y asegúrate que no pierdes tu tiempo (ni el de tu gente) ni tu dinero, en cosas que no te estén aportando de verdad, llevando los procesos al siguiente nivel. Solo dos palabras; eficiencia y productividad.
  • TRABAJO FINAL DEL CURSO
    • Elaboración un documento (máximo 2-3 páginas) que integre y aplique al menos 3-5 de las herramientas aprendidas en el curso.
    • Este proyecto busca la implementación práctica e inmediata de los conocimientos, sirviendo como hoja de ruta para el responsable.

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Tras más de una década de experiencia ayudando a los veterinarios y sus equipos, tanto en el sector independiente como desde las grandes corporaciones, nace este proyecto con vocación de servir de ayuda para facilitar la vida de aquellos que en su día quisieron comenzar esta bella actividad profesional y empresarial, con la intención de disfrutar con lo que se realiza en el día a día.

Enrique Barreneche

Fundador de Project4Vet