Módulo 1 — El diagnóstico de punto de partida: dónde estás realmente
El mapa completo de tu clínica Las siete áreas que toda clínica veterinaria necesita tener bajo control, y cómo puntuar cada una con criterios objetivos.
El caso de la Clínica San Marcos Aplicamos el diagnóstico a un caso real para ver cómo se identifica el punto de partida — y dónde están las prioridades.
Tu diagnóstico y tus prioridades Construyes tu propia Pieza 1 del Cuaderno MMV — la tabla de diagnóstico de tu clínica y tu matriz de prioridades.
Tutoría 1 — Validar el diagnóstico: ¿por dónde empiezo realmente?
Sesión en directo para contrastar tu diagnóstico con el del resto del grupo y confirmar que tus prioridades son las correctas antes de avanzar.
Módulo 2 — La lectura financiera mensual y el cuadro de mando: saber si vas bien
Tu lectura financiera mensual Por qué no basta con el cierre anual de la gestoría, y cómo construir tu propia lectura de los números cada mes.
El margen bruto y el resultado operativo Los dos números que más información concentran sobre la salud de tu clínica — y los rangos que indican si estás en zona segura o de alerta.
El cuadro de mando con semáforo Qué indicadores convertir en alerta, organizados en tres bloques — financiero, actividad y clínico — y cómo leerlos de un vistazo.
Tu rutina de revisión Construyes tu propia Pieza 2 del Cuaderno MMV — tu lectura financiera, tu cuadro de mando y una rutina de 10 minutos a la semana.
Tutoría 2 — De los números a las decisiones
Sesión en directo para revisar tu cuadro de mando, identificar el indicador más urgente y definir tu rutina de revisión.
Módulo 3 — El seguimiento de clientes y el control de stock: las piezas que cierran el sistema
Tu cartera de clientes Cómo segmentar tu base de datos entre clientes activos, fríos y perdidos — y por qué tu mayor fuente de ingresos puede estar ya ahí.
La fuga silenciosa Por qué los clientes se van sin que nadie lo note, y el sistema mínimo de seguimiento para detectarlo a tiempo.
El stock como información Las tres fugas que hay que controlar — rotura, caducidad y margen — y cómo construir un inventario mínimo viable.
Tu sistema de seguimiento y stock Construyes tu propia Pieza 3 del Cuaderno MMV — segmentación de tu cartera y control de stock con semáforo.
Tutoría 3 — Clientes y stock: del diagnóstico a la acción
Sesión en directo para diseñar tu primera acción de recuperación de clientes y tu sistema mínimo de control de stock.
Módulo 4 — El sistema en marcha: rutina, interpretación y consolidación
Conectando las piezas El MMV no es una lista de herramientas, es un circuito. Cómo se alimentan entre sí el diagnóstico, el cuadro de mando, los clientes y el stock.
El orden de implantación No todo puede implantarse a la vez. Cómo secuenciar la puesta en marcha en fases — y los tres errores más frecuentes al hacerlo.
Saber si está funcionando Las señales que indican si tu sistema está consolidándose o si corre el riesgo de quedarse a medias — vistas a corto, medio y largo plazo.
Tu plan de implantación Construyes tu propia Pieza 4 del Cuaderno MMV — el orden de puesta en marcha, tus tres prioridades inmediatas y tu compromiso con fecha.
Tutoría 4 — Cierre y puesta en marcha
Sesión en directo de cierre: presentas tu plan de implantación, contrastas con el grupo y te llevas tu Cuaderno MMV completo con compromisos concretos.